Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Employee Shuttle Service
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Tư vấn, giải đáp, thuyết phục khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình, chính sách khuyến mại qua các kênh online:  Hotline, Facebook, Email, Website, Instagram, zalo, youtube … 
  • Thực hiện tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại cho khách hàng qua các kênh online khi khách hàng liên lạc đến.
  • Tiếp nhận - xử lý và trả lời phản hồi khách hàng từ kênh thông tin nội bộ phản hồi lên.
  • Chủ động tìm kiếm phản hồi khách hàng trên mạng xã hội để kịp thời xử lý.
  • Gọi điện thoại cho khách hàng theo data để khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
  • Cập nhật và quản lý data danh sách khách hàng.
  • Tổng hợp các ý kiến, phản hồi của khách hàng hàng tuần/tháng để báo cáo cho quản lý trực tiếp.
  • Đề xuất các giải pháp CSKH phù hợp để cải thiện quy trình, chất lượng dịch vụ.
  • Thực hiện các công việc được sự phân công từ quản lý trực tiếp.

 

Job Requirement

  • Nam/Nữ, tuổi từ 18 trở lên.
  • Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng.
  • Giọng nói rõ ràng, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp.
  • Trung thực và có khả năng kiểm soát cảm xúc bản thân.
  •  Khả năng xử lý tình huống tốt, phản ứng nhanh và giao tiếp cơ bản.
  •  Sử dụng tốt các trang mạng social và vi tính văn phòng (Excel, Word,..) 
  • Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần, xoay ca. Tuần được nghỉ phép 01/ngày.
  • Địa điểm làm việc: 768 Sư Vạn Hạnh, Quận 10, Tp. HCM

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang (Q.7, Aeon Mall Bình Tân)

Location: Ho Chi Minh Salary: 12 Tr - 16 Tr VND Expired Date: 31/12/2022

HCM | CRM Manager

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 31/12/2022

Quận 7- Nhân viên Tư vấn Thời Trang

Location: Ho Chi Minh Salary: 6 Tr - 9 Tr VND Expired Date: 30/09/2022

HCM | Nhân Viên Tư Vấn Thời Trang (6Tr - 9Tr)

Location: Ho Chi Minh Salary: 6 Tr - 9 Tr VND Expired Date: 31/12/2022

HCM | Nhân Viên Trợ Lý Kinh Doanh kênh bán Sỉ (Sales Admin)

Location: Ho Chi Minh Salary: 8 Tr - 10 Tr VND Expired Date: 31/10/2022

HCM | Retail Operation Manager

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 31/10/2022

HCM | Trợ Lý Studio

Location: Ho Chi Minh Salary: 7 Tr - 10 Tr VND Expired Date: 30/09/2022

[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Location: Ho Chi Minh Salary: 7 Tr - 10 Tr VND Expired Date: 31/10/2022
JOIN OUR TALENT NETWORK

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.